Du har kanskje møtt en sånn leder:
Stålkontroll på tallene, struktur og strategi – men sliter med å få folk med seg.
Eller motsatt:
En som skaper trygghet, ser deg og lytter – men som mister retning og fremdrift.
Hva er det som skaper både tillit og resultater?
Svaret ligger i balansen mellom IQ, EQ og empati.
🧠 IQ – det vi ofte overvurderer
Jeg tok en profesjonell IQ-test da jeg var direktør i IBM – og fikk over 120 i score. Bra nok, men det hjalp meg lite i lederrollen den gangen. For å være raus med meg selv: jeg var en middelmådig leder.
For ja, IQ trengs. Du må kunne forstå, analysere og delta i faglig dialog. Men det er hygiene faktor, det er ikke det som får folk med deg.
❤️ EQ – det som bygger tillit
EQ er evnen til å forstå hva som skjer i deg – og i de rundt deg. Og bruke det klokt.
Det handler ikke om å være snill eller alltid rolig, men om å være moden og tydelig. Bevisst hvordan du påvirker andre, og bevisst nok til å regulere deg selv når det trengs.
Daniel Goleman peker på fem nøkkeldimensjoner i EQ:
Selvinnsikt: Merker du når du blir utålmodig eller defensiv i møter?
Selvregulering: Klarer du å ta en pustepause før du svarer?
Motivasjon: Hva driver deg egentlig – status eller mening?
Empati: Kan du se frustrasjon uten å ta den inn over deg?
Sosiale ferdigheter: Klarer du å kombinere tydelighet og omtanke?
EQ er det som gjør at strategien din faktisk fungerer i møte med folk.
👁️ Empati – å se mennesket bak rollen
Empati er ikke bare en del av EQ – det er også et personlighetstrekk. Og her er det ulikt hvor mye vi har i ryggsekken.
Derfor må noen trene på å vise det. Andre må trene på å regulere det – så de ikke brenner ut.
Fire spørsmål jeg ofte stiller ledere:
Kan du erstatte selvkritikk med selvinnsikt?
Er du til stede – eller ser du forbi folk?
Lytter du for å forstå – eller for å svare?
Bygger du en negativ historie – eller en positiv?
Empati handler om å forstå, uten å overta. Om å tolke stillheten – ikke bare ordene. Og om å møte folk på et sted der de føler seg sett, ikke dømt.
⚖️ Når hjerne og hjerte samarbeider
IQ gir deg innsikt og struktur
EQ gir deg dømmekraft og relasjon
Empati gir deg evnen til å se mennesket
Men ingen av dem virker alene.
Det er balansen som avgjør.
Og ja – det kan trenes. Med selvinnsikt, egenrefleksjon og små hverdagslige justeringer.
Hvordan balanserer du IQ, EQ og empati i din lederrolle?
Og hva kunne du utviklet litt mer, for å bli enda tydeligere, tryggere og mer til stede?
For ledelse er ikke et valg mellom hodet og hjertet.
Det er kunsten å bruke begge – samtidig.
Ønsker du å jobbe med din EQ og Empati i lederrollen, håper jeg du tar kontakt. Jeg har spennende verktøy og lang erfaring.
Book et møte her eller send meg en e-post: atle@trodal.no
Kilde:
Daniel Goleman er psykolog og forfatter, kjent for å ha popularisert begrepet emosjonell intelligens (EQ) gjennom boka Emotional Intelligence fra 1995. Han har hatt stor innflytelse på hvordan vi forstår sammenhengen mellom følelser, relasjoner og ledelse.
Kommentarer