Blogg
Fra vanskelig til positiv samtale
Hvorfor definerer vi en samtale som vanskelig?
For mange år siden hadde jeg en coachingsamtale med en direktør som gruet seg til en samtale. Hun hadde det hun betraktet som en vanskelig samtale som måtte gjennomføres med en i lederteamet.
Det slo meg den gangen, hva definerer en vanskelig samtale, hva er det som forhindrer oss i å se en slik samtale som positiv?
At den defineres som vanskelig gjør at vi har lett for å bygge opp argumenter og...
Å lytte er drivstoffet til all kommunikasjon.
Det er mye fokus på god kommunikasjon i samfunnet, men det er lite fokus på verdien av å lytte godt.
Kommunikasjon er viktig, men kommunikasjon i seg selv har ingen verdi om du ikke samtidig lytter.
Om bilen din er uten drivstoff hjelper det ikke med stor motor.
Det å lytte er drivstoffet til all kommunikasjon
Du sitter i en samtale med en medarbeider eller kollega og begge har noe viktig å si. Med 95% sannsynlighet slutter du å lytte til den andre lenge...